Ciudad Omega

Desarrollo de Destino
Turístico Inteligente

Destino Turístico Inteligente

Convertirnos en un Destino Turístico Inteligente mejoró la experiencia de los visitantes y la gestión de los recursos

Director de Innovación

El Desafío

A pesar de su atractivo natural y cultural, la ciudad necesitaba una transformación digital para mantenerse relevante frente a las nuevas tecnologías que, cada vez más, se implementan en el ámbito social. Además, la gestión eficiente de los recursos y la reducción del impacto ambiental eran prioridades clave para cumplir con los objetivos de la Agenda 2030.

La Solución

Los ejes principales de este proyecto son:  

  • Digitalización y Conectividad: Se implementaron soluciones tecnológicas para mejorar la conectividad en toda la ciudad. Esto incluyó puntos de acceso en áreas turísticas y una aplicación móvil para guiar a los visitantes y recomendarles actividades, proporcionarles mapas interactivos y facilitarle horarios de transporte público y de otros servicios municipales. 
  • Sostenibilidad y Eficiencia Energética: Se desplegaron una serie de sensores para recopilar datos en tiempo real y monitorear el consumo de energía y agua en hoteles, restaurantes y atracciones turísticas. Esto permitió una gestión más eficiente y la identificación de áreas de mejora. 
  • Experiencia del Visitante Mejorada: Se creó una plataforma centralizada para reservas de alojamiento, actividades y eventos. Los visitantes ahora pueden personalizar su itinerario y recibir recomendaciones basadas en sus preferencias.

El Impacto

Empezando por los turistas y visitantes, estos disfrutaron de una experiencia más fluida y personalizada, lo que aumentó la satisfacción y la probabilidad de regresar.

Además, la ciudad redujo su impacto ambiental al adoptar prácticas más ecológicas y eficientes tras una monitorización constante de los datos recopilados por los sensores.

Por último, Omega se destacó como un destino moderno y tecnológicamente avanzado, atrayendo a más visitantes y generando ingresos económicos sostenibles.