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E-Gobierno, o gobierno electrónico, se refiere al uso de plataformas digitales, herramientas y tecnologías de la información por parte de entidades gubernamentales para ofrecer servicios, comunicarse con ciudadanos y realizar operaciones internas. Su objetivo principal es hacer que los servicios gubernamentales sean más accesibles, eficientes y transparentes para los ciudadanos.

Ejemplo: Imagina una plataforma en línea donde los ciudadanos puedan realizar todos los trámites relacionados con licencias de conducir: solicitarla, renovarla, pagar multas e incluso programar exámenes. Esto elimina la necesidad de visitar físicamente una oficina, ahorrando tiempo y reduciendo aglomeraciones.