Los Puntos Ciegos son sesgos cognitivos y factores que las empresas pasan por alto y que pueden provocar riesgos u oportunidades perdidas. Los sesgos cognitivos son patrones sistemáticos de desviación de la racionalidad en el juicio o la toma de decisiones, a menudo derivados de factores psicológicos. Entre los puntos ciegos más comunes figuran los cisnes negros, sucesos raros e imprevistos con consecuencias significativas; los elefantes negros, problemas de gran impacto pero desatendidos; y las medusas negras, amenazas o vulnerabilidades ocultas. Abordar los puntos ciegos ayuda a las empresas a mitigar riesgos y aprovechar oportunidades que, de otro modo, podrían pasar desapercibidas.
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