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Las Megatendencias se definen como macrotendencias a largo plazo que tienen un impacto significativo y duradero en la sociedad, la economía y las empresas, como la digitalización, el servicio personalizado al cliente y la sostenibilidad. Las Megatendencias proporcionan información valiosa a las empresas, ayudándolas a anticiparse a las demandas futuras y a adaptar sus estrategias en consecuencia.